為深入貫徹陳愛蓮主席提出的“人人都是工程師”戰(zhàn)略。4月28日，北斗星集成灶服務經(jīng)理技能實操比武大賽順利舉行，進行了一場高水平、高質(zhì)量的較量和角逐。旨在夯實自身專業(yè)技能與實際操作能力，提高服務質(zhì)量及效率，保證服務品質(zhì)，打造北斗星工匠團隊。
本次實操競賽不僅要求參賽的服務工程師熟知產(chǎn)品的理論知識，更要求其具備嫻熟的實際操作能力，并經(jīng)過嚴格的競賽考核來強化自身的實踐能力和操作水平，充分掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及故障判定。
實操現(xiàn)場，工具齊全且擺放有序
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，作為一名北斗星服務工程師，這不僅需要擁有專業(yè)的理論知識，更需要擁有過硬的實操經(jīng)驗。在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)故障問題后，怎樣去判定、分析和怎樣解決等實際問題。
1對1實操考核，按照標準嚴格打分
通過本次競賽，北斗星服務工程師們不僅夯實了自己的專業(yè)基礎(chǔ)，同時也認識到了自身存在的不足，在今后的工作中將繼續(xù)秉承北斗星精益求精的務實精神把售后服務工作做得更好！
銷售即開始，服務無止境。北斗星集成灶，將為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，以服務樹口碑，以服務促銷售，讓卓越服務成為廣大客戶信任北斗星的重要理由。